Pues sabes mal. No volveré a Jazztel por varios motivos..
- [amenophis]
- - 19:46 16/abr/2008
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1º/ No pienso dar de baja ningún servicio de los que han mencionado. Paso de perder el tiempo en marcar el número de teléfono correspondiente, encontrar a la única persona competente que debe trabajar ahí para que lo dé de baja y pasarle el teléfono a mi madre para que responda a las preguntas que le van a hacer. Y como no puedo ser cliente si no doy de baja esos servicios, no seré cliente.
2º/ Hace unos años, decidí darles una oportunidad, y me salió como el culo. Ahora les he dado la segunda oportunidad que considero que todo el mundo tiene derecho, y me ha vuelto a salir como el culo. No habrá una tercera oportunidad. Eso lo tengo claro. Si no ha desaparecido su incompetencia tras más de 3 años, no va a desaparecer por mucho tiempo que pase.
Es cierto que, en este sector, hay una incompetencia brutal. Lo sé, no solo como cliente, sino porque trabajo en una empresa que da servicio a un conocidísimo proveedor de servicios de telefonía, internet y televisión a través de ADSL, en concreto en la plataforma de pruebas de esos servicios (y no digo cuál, por motivos evidentes). Y puedo asegurarte que los más incompetentes de todos, son estos de Jazztel. Te aseguro que a cualquier profesional de este sector, le dices que no te pueden dar el servicio de ADSL más llamadas por tener contratados esos dos otros servicios, y se descojona vivo. Es, por hacer una comparación, como si mañana quieres comprarte un BMW y te dicen que no pueden vendértelo porque tu padre tiene un Ford aparcado en el garaje.
Un auténtico despropósito, lo mires como lo mires.
