La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) recibió un total
de 185 reclamaciones durante el segundo trimestre del año (abril-junio),
lo que supone un 13,5% menos respecto al mismo periodo del ejercicio anterior,
de las que el sólo 27% se resolvieron de manera favorable para el reclamante,
mientras que el 54% restante fueron desfavorables y el 19% desistieron, según
un informe del organismo regulador.
El grueso de las reclamaciones, hasta 108, se centraron sobre las empresas de
servicios de inversión (ESIS) y entidades de crédito. Dentro de
este apartado, el 36,11% correspondió a información, depósito
y administración de valores, el 30,56% a recepción, transmisió
y ejecución de órdenes y a gestión de carteras y el 2,78%
restante a comisiones y gastos repercutidos.
Por otro lado, 70 de las 185 reclamaciones correspondieron a instituciones de
inversión colectiva (IIC), de las que el 47,14% fueron sobre información
y entrega de documentación, el 17,14% sobre traspasos, el 15,71% acerca
de comisiones y el 10% para suscripciones, reembolsos y valoración de participaciones,
así como para incidencias. Por último, del conjunto total de reclamaciones,
siete correspondieron a mercados primarios y secundarios.
Respecto a las consultas, el organismo que preside Manuel Conthe recibió
un total de 2.724 consultas hasta junio, un 19% menos que en el mismo periodo
de 2005, de las que 755 giraron sobre mercados primarios y secundarios; 667 a
funciones y servicios de la CNMV; 531 a consutas y registros oficiales; 201 a
empresas de servicios de inversión y entidades de crédito; 196 a
entidades no registradas; 168 a instituciones de inversión colectiva; 156
a legislación y 50 a otros aspectos.
